NELLA SHOP

Úvodní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě nellaspan.cz. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dodavatel) a kupujícího (zákazník).

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

• Veškeré objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu nellaspan.cz jsou závazné.

• Podáním objednávky stvrzuje kupující souhlas s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu.

• Objednávka je základem (návrhem) pro kupní smlouvu. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím, tedy převzetím zboží kupujícím v místě dodání uvedeném v registračním formuláři.

• Učiněním objednávky se kupující zavazuje, že údaje uvedené při registraci a odeslání objednávky jsou platné a pravdivé. Současně kupující dává dodavateli souhlas ke shromažďování a archivaci údajů o kupujícím a jeho nákupech.

• Dodavatel si vyhrazuje právo ověření pravdivosti údajů uvedených v registračním formuláři před realizací dodávky objednaného zboží.

• V případě uvedení nepřesných nebo neúplných údajů v registračním formuláři může být dodavatel vystaven v omyl. Následkem pak může být nedodání objednaného zboží. Náklady spojené s chybnou objednávkou (balení, zbytečná doprava na určenou adresu a zpět) mohou být vymáhány na kupujícím.

• Dodavatel se zavazuje k ochraně poskytnutých osobních dat kupujícího uvedených v registračním formuláři. Uvedené údaje budou sloužit pouze pro potřebu prodejce a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů. V případě ukončení obchodování mezi dodavatelem a kupujícím (ukončení registrace) budou tato data z archivu dodavatele odstraněna a zničena (vymazána). Dodavatel se též zavazuje k neposkytnutí těchto dat třetí straně.

• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení předem dohodnuté kupní ceny, v okamžiku převzetí zboží na místě dodání jím určeném.

Charakteristiky zboží

• Název zboží a jeho hlavní charakeristiky jsou uvedeny na stránkách jednotlivých produktů.

Cena zboží

• Ceny jsou uvedeny na stránkách jednotlivých výrobků a v objednávce.

• Všechny ceny v obchodě jsou koncové, včetně 19% DPH.

  Objednávka

• Každá úspěšně dokončená objednávka je v kopii zaslána také na váš email. Pokud jste tento mail neobdrželi, zadali jste při registraci špatnou emailovou adresu anebo jste nákup nedokočili.

Odstoupení od kupní smlouvy (zásilkový obchod)

• Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000.

• V souladu se zákonem č. 367/2000 má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

• Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČ).

• Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

  • Zboží musí být naprosto neporušené, bez známek užívání nebo opotřebování, v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje.

  • Informujte nás, že žádáte o odstoupení od smlouvy a uveďte číslo objednávky, číslo faktury a datum nákupu.

  • Pokud jste již zboží obdrželi a převzali, zašlete jej zpět na naší adresu doporučeně a pojištěné (doporučeně neznamená na dobírku, dobírka nebude převzata), neručíme za jeho případnou ztrátu nebo poškození zboží na cestě k nám.

  • K odstoupení od kupní smlouvy je nutný originál dokladu o koupi.

  • V případě, že jednáním kupujího vznikne prodávajícímu škoda ve smyslu §55 odst. 1, je kupující povinnen tuto škodu uhradit (neúplný obsah, poškozený obsah atd.)

• Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme složenkou nebo převodem na Váš účet a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

• V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady kupujícího zpět.

Způsoby placení

• V současné době je možné úhradu za zboží provést: dobírkou nebo v hotovosti na naší dílně.

Dodací podmínky

• Při nákupu do 5000,- Kč s DPH účtujeme přepravné ve výši 125,- Kč (kromě osobního odběru na prodejně).

• Při nákupu nad 5000,- Kč s DPH (nebo při zvolení osobního odběru na prodejně) je přepravné ZDARMA!

• Pokud je objednané zboží skladem, odešleme je na adresu zákazníka do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky.

• Není-li objednané zboží skladem, pohybuje se doba dodání v průměru kolem 10 pracovních dnů, ve výjmečných případech déle. O mimořádném prodloužení dodací lhůty informujeme zákazníka elektronickou poštou nebo telefonicky.

• Zboží zasíláme prostřednictvím České pošty (doručení cca. do 7 pracovních dnů od odeslání).

• Zboží lze také vyzvednout osobně přímo ve výrobě (dílně) NELLA SPAN s.r.o. v Miloticích č.p. 92.